杭州于2022年全面升级上线“杭帮彩”人才服务机制，以杭州人才码应用为核心，推出线上线下相结合的热线服务、云上服务、智能服务、窗口服务、结对服务和技术服务，新湾街道创新村依托杭州人才服务工作体系，在创新村党群服务中心设立人才窗口，竭心尽力为人才提供全方位服务。

创新村得益于得天独厚的地理优势，村口有地铁站、中策高校，动工开建钱塘高铁站，紧邻萧山国际机场，周边高端企业众多如吉利汽车、格力、顾家等且安置房房租价位较为适中，吸引大量人才居住于创新村辖区。自开通人才窗口以来，为210位人才提供个性化服务。持续宣传杭州人才政策，将会把“人才码”作为人才服务明星产品进行推广。

创新村人才服务窗口的设立，让人才能找到组织，让人才能真切感受到所在社区所提供的暖心服务。窗口接到杭州兆诺建材有限公司负责人陈经理的电话，对方语气中带着点伤感与无助。原来是因为企业引进了一名高端人才，想尽快帮其落户留住在企业，让人才也能放心踏实工作，但因企业第一次碰到且人才刚刚毕业不了解人才落户政策及补贴标准。考虑到现在情况，创新村人才服务窗口第一时间前往所在企业服务，带上人才码、“人才杭州”微信小程序及宣传资料，办结所有操作，事项办理使命必达。

不同人才有不同的个性化诉求，创新村人才服务窗口将聚焦人才需求，不断提升服务质量，及时回应人才诉求，为把创新村人才服务窗口打造成“有礼服务”窗口而不断努力。