杭州科技职业技术学院传承和倡导陶行知“生活教育理论”，弘扬“爱满天下”的学校精神，形成了以行知文化为特色的校园文化。为更好地服务学生，结合学校文化特色，学校建立“一站式”学生行知社区。在社区建设中，紧紧围绕立德树人根本任务，及时协调解决体制机制、资源配置、经费保障等问题；校内学生生活区空间广阔，后勤服务长廊功能齐全，公寓园区办公室、值班室、学生公寓党员之家及学生活动室、职业生涯规划室及心理辅导咨询室等一应俱全，集思政教育、事务办理、学业指导、心理帮扶、生活服务等于一体，基本可以满足学生学习、交流、活动等需求。学校以“五进社区”为载体，进一步实现服务下沉、资源下沉、队伍下沉，全力提升行知社区的舒适度、幸福感及育人成效。

一、事务服务进社区，办起来“简单”

学生事务中心采用“一站式六中心”的服务模式，因地制宜设置学生事务服务、心理健康指导、物业服务、医疗服务、财务服务、警务服务等六个中心，集中分布在学生生活区，为全校学生提供学生证补办、火车票充磁、商业保险报销、水电费充值、校园卡服务、设备报修、空调租赁、监控查看、疾病救治等日常事务办理服务；提供学校资助、专升本、征兵入伍、校园安全知识等政策宣传、咨询以及各类学生管理服务的投诉、处理与反馈。

二、组织队伍进社区，管起来“有效”

1.校领导、党员干部、教师包干联系学生公寓相关楼栋、楼层和寝室，联系走访学生寝室，与学生面对面沟通交流，答疑解惑，帮助学生解决学习、生活、心理、就业等方面的实际困难，身在一线、心在一线、干在一线，助力学生成长成才。

2.辅导员入驻学生公寓制度执行到位。辅导员值班采用“2+16”模式，即每天由学生处2名公寓辅导员与二级学院16名值班辅导员共治共管，真正做到与学生同吃、同住、同生活，成为学生的良师益友。公寓辅导员长期驻扎在学生公寓，充分发挥办公室“三合一”阵地功能，即办公阵地、谈话阵地、生活阵地，一线了解学生思想动态，及时处置突发事件，有效排查社区安全隐患，潜移默化地开展社区思想政治教育工作。

3.公寓网格化管理科学有效。公寓网格化管理以“全面覆盖、落实责任、整合联动、有效防控”为原则，主要内容是结合学生公寓楼宇分布实际情况，以每栋公寓为基础，按就近、分类、便捷、高效的原则，将学生公寓区划分为三级网格，做到职责清晰、责任到人。同时，借助学生智慧管理平台，实现了公寓科学化、精准化管理。

三、育人阵地进社区，做起来“贴心”

园区设置党员之家、学生活动室、职业生涯规划室和心理辅导咨询室，有效地将思政工作的触角向学生公寓延伸，既为学生生活提供便利又充分利用公寓育人新阵地开展谈心谈话、专题研讨、学业帮扶等工作，让学生公寓思政工作从“键对键”变为“面对面”。我校城市建设学院将党建品牌“鲁班先锋工作站”设置在社区，组织开展的“总支书记四点半”活动被评为2021年杭州市教育系统党史学习教育优秀案例，也是我校党建引领社区育人的成功试点。成立“学生社区党员工作室”，持续推动“学生党建”进公寓，要求学生党员在社区亮身份，积极探索朋辈帮扶的典型做法，帮助他们成为社区党建工作的“宣传员”“信息员”“助理员”。同时，党员之家也升级改造成集学生党团建设、思想政治教育、学习阅读、学术研讨、公共服务、自习等为一体的一站式学生社区多功能活动室，为广大师生提供方便。设置职业生涯规划室和心理辅导咨询室，为学生提供多方面的指导帮助。

四、文化活动进社区，玩起来“有趣”

学校制定“知行千日”学生教育培养方案，实施了“启航、引航、领航”三大工程，举办公寓文化节，开展文明寝室评比，在学生社区开展了丰富多彩的文化育人活动，着力将学生培养成德业兼修、知行合一的高素质技术技能型人才。其中寝室美化大赛、特色寝室评比、征文比赛、摄影大赛、寝室Vlog大赛、园区拔河比赛等活动广受学生好评。组织高雅艺术进校园活动，组织“向美而行，以美育人”校园主题日活动、校园微型马拉松大赛、“阳光体育”联赛等，引导学生养成健康的生活方式和良好的运动习惯，展示蓬勃的青春朝气。

五、后勤保障进社区，用起来“好使”

学校在充分调研的基础上，不断优化资源配置，引进各类生活服务型商铺十余家，有效满足学生日常生活需求。学校后勤服务长廊由原来的“水街”一条街逐渐延伸到园区四周直至学校周边，为学生提供理发、网络、干洗、快递、存取款、配眼镜、衣物缝补、驾校报名等服务。为缓解食堂用餐高峰期出现的“排长队”问题，充分利用技术性手段，及时开通线上订餐、线下送餐服务，实现智慧化的校园餐饮生活。为增强学生公寓洗衣房的实用性，后勤公司经过研究论证，对原有的洗衣房进行“智慧化”改造，不仅能提供高效便捷的洗衣服务，更能满足学生烘干、杀菌、洗鞋等多元化需求，达到了“N种需求、一站式满足”的效果。