组织全市出入境窗口开展杭州市文明窗口“流动红旗”和“最美窗口”、“最美办事员”评选活动。大队先后荣获2016年“浙江省巾帼文明岗”、2018年度杭州市“最美办事窗口”、2019年度浙江省公安厅“最美警队”、2019年度市直机关“最强党支部”、2022年“杭州市最美窗口” 等集体荣誉。在众多荣誉面前，我们谦虚谨慎、不骄不躁，矢志不渝地把一颗全心全意为人民服务的赤诚之心奉献给社会和人民。深耕细作，擦亮服务品牌。出国境管理大队以杭州亚运会为契机，积极参与“窗口树形象、服务展风采”活动，为进一步提升出入境办证窗口的良好形象添砖加瓦。一是解民之忧。窗口工作人员自觉践行服务礼仪、文明规范，主动引导申请人办理出入境证件，用热心、爱心、耐心真诚服务每一名办事群众。大厅设有老年人、残疾人特色专窗，提供高效、便捷、精准的全程“陪办”服务，让群众办证更省心、省力。坚持提供急事急办和特事特办服务，2月6日，土耳其发生7．8级地震后，我们为在杭蓝天、公羊救援队志愿者们办理护照，并予以当日出证，为救援队伍及时赶赴震区争取了宝贵时间。近一年来大队共提供急事急办服务100余件，收到群众感谢信二十余封，锦旗十余面。二是助企发展。我们扎实推进优化营商环境 “一号改革工程”，开设了商务专窗，为紧急赴境外从事商务活动的申请人提供绿色通道服务；打通浙江政务服务网、“浙里办”和“警察叔叔”APP等渠道，实现港澳商务签注单位资格确认及年检年审全流程网办。今年春节期间，我们坚持助企服务不打烊，加班加点为海康威视办理澳门商务签注，确保其能顺利赴澳门开展智慧城市建设活动。截止目前，全市共提供商务便利化服务416次，收到同花顺、华立集团等企业锦旗10余面，为在杭企业“走出去”，拓市场、抢订单提供有力支撑。

道阻且长，行则将至，行而不辍，则未来可期。我们将围绕二十大所指引的方向和工作重点，秉持守正创新，实干争先的工作要求，践行好传承好发扬好习近平总书记重要指示精神，立足出入境管理“窗口、关口、风口”的职能特点，不断深化提炼服务亮点，巩固提升打击治理能力，在奋力打造新时代公安工作杭州高地进程上贡献力量、展现作为！