一、概述

“养老服务电子津贴”是依托杭州市民政局“互联网+养老”系统平台，综合老年人实际情况发放的老年人电子权益，经评估后以“重阳分”的形式按月发放至老年人社保卡养老服务专户中，用于换购各项养老服务，是一套面向个人、市场主体、养老从业人员和政务人员的整体性养老服务解决方案。

二、亮点成效

搭建养老数据底座。通过技术融合、业务融合、数据融合，横向与卫健、医保、公安、人社、残联等19个部门，通过进行数据深度清洗、数据融合，形成杭州市养老服务数据仓，归集数据目录89个，数据8.9亿条。

电子津贴主动发放。依托养老服务数据仓，形成全市200万老年人精准画像信息。通过比对老年人数据仓，实现高龄津贴、养老服务电子津贴主动发放，截至2023年5月22日惠及老年人50余万人，发放重阳分9.2亿。

养老服务数字支付。将养老服务补贴以“重阳分”形式打入老年人社保卡“养老服务专户”，将政府购买服务的主动权转移至老年人手中，老人可自主管理、自主消费，截至2023年5月22日消费重阳分5.8亿。

搭建养老服务商城。搭建全市统一的养老服务商城场景，汇集养老服务商330余家，互联网养老护理员10000余人，提供助洁、助浴、助行、助医和康复护理、辅具适配等53项服务，截至目前累计完成上门服务1000余万单，日均服务近万单。

撬动养老服务市场。除养老服务电子津贴外，还提供银行卡、微信、支付宝、云闪付等聚合支付以及现金支付功能，鼓励老年自费购买养老服务。