“民防码”场景应用聚焦国防动员和人民防空“战时防空、平时服务、应急支援”职能使命，围绕人民群众对“防空警报响起往哪里躲”、“身边的人防工程和避暑纳凉点在哪里”、“人防知识技能哪里学”“人防业务掌上办”等方面的关注需求，归集人防相关数据，整合部门业务，架构包括“避暑纳凉”、“身边人防”等服务民生实事模块，以打造为民办实事“一码通”综合应用场景，构筑数智人防为民服务新实践。

一是数据归集。对全市5000余个结建防空地下室以及十余处避暑纳凉点进行全面摸排工作，完成信息核实与再整合，进行人防空间数据归集，为平战结合服务为民的各类应用场景提供数据支撑。

二是功能集成。想群众所想、急群众所急。聚焦群众“防空警报响起往哪里躲”、“身边的人防工程和避暑纳凉点在哪里”、“人防知识技能怎么学”等，设计人防宣教、身边人防、避暑纳凉等模块，实现一键式操作、自助式服务，方便市民查找，引导快速到达，普及人防知识，提升市民防护技能。

三是改革突破。根据群众当前使用时的定位信息，将其身边的人防工程名称、图片信息、地理位置、掩蔽人数以及疏散路线等信息进行集成展示，加深群众对身边防护工程的认识了解，便于紧急时刻的疏散掩蔽和应急救援更好更快开展，切实保护人民群众生命和财产安全。同时注重平战一体，紧盯群众急难愁盼问题，将市域所有避暑纳凉点的名称、图片信息、地理位置、开放时间及可容纳人数等信息进行集成展示，并根据用户的定位信息提供精确导航，方便群众利用人防工程进行避暑纳凉等民生服务。

“民防码”场景应用在“3．1”国际民防日、“5．12”防空防灾警报试鸣活动中发挥了重要作用。截止目前，访问量已突破11万人次，人防专号962790收到热心群众用户体验反馈信息百余条。该场景应用纳入杭州市数字政府重大改革（重大应用）政府服务类跑道。入选杭州市党史学习教育“民呼我为”最佳实践案例，在2022年7月国家人防办重要经济目标防护主题研讨会上作为人防科技创新成果进行集中展示。